Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Maya Films.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Maya Films une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : La société Maya Films n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires).
Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Maya Films implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises (TTC) et sont assujettis à la TVA.
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. Nous les assumons pour vous.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles conventionnelles et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans le cloud, comme vous le feriez sur un site comme Netflix.
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion.
Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse email@damien-maya.com
Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.
Article 7 : Conditions de remboursement
La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit. Elle propose, généralement au client d'obtenir un remboursement dans les 14 jours, s'il n'a visionné qu'une partie du contenu du programme (1 à 3 leçons maximum).
Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera garanti après la commande.
Nous croyons fortement en la valeur du contenu proposé et en la nécessité d’être prêt à investir en soi-même. Nous ne voulons pas pénaliser les personnes impliquées au profit d’autres qui utiliseraient une garantie pour accéder au contenu gratuitement.
À titre informatif :
Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation au délai de rétractation.
En effet, la garantie ne s’applique pas si plus de 3 vidéos ont été consultées.
Nous entendons par « consultée », cliquer sur une leçon, la visionner partiellement et/ou ne faire que la survoler. Dans ces 3 cas, nous considérons que la leçon a été consultée.
Et s’il plus de 3 leçons sont consultées, alors la demande de remboursement pourra être refusée.
La règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
Ce qui signifier que nous n’avons aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.
Article 8 : Protection des données personnelles
Nous respectons la vie privée de nos clients. Les seules informations qui que nos clients nous envoient d’eux-mêmes et volontairement sont prises en compte.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Maya Films.
C’est-à-dire : des offres conçues et proposées par Damien Maya.
Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir !
Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin chaque email. Ce lien est précédé de la mention "Se désabonner".
Article 9 : Informations sur la société
La Société Maya Films est une Société par Actions Simplifiée (SAS) de droit français dont l’adresse est :
MAYA FILMS
229 Rue Saint-Honoré
75001 PARIS
FRANCE